Zoomのウェブ連携サービス68 ZoomとMobile Text Alerts連携でSMSマーケティング

Zoomの連携サービスを紹介します。第68回はZoomとMobile Text Alerts (モバイルテキストアラート)との連携です。なお、そもそも「Zoomの連携サービスって何？」という方は、第1回をご覧下さい。

新たなマーケティングのチャンネル、SMS

Zoomが集客やマーケティングのために使われるのは、この連載でも見てきました。たとえば第36回 ZoomとMailChimpを連携してメールマーケティング強化では、メールを効果的に使って売上をアップする方法を見ました。

ただ、最近は消費者にリーチ、つまり情報を届ける手段が多様化しています。メール以外にもfacebookなどのSNS (ソーシャル・ネットワーク・サービス)やLINEなどのメッセージアプリによるマーケティング活動も盛んです。

そこに新たに加わるのが、スマホに直接届くSMS (ショートメッセージサービス)。それを企業側で管理しようというのがMobile Text Alertsの存在意義です。

SMSマーケティングのプラットフォームMobile Text Alert

では、ホームページでその機能を見てみましょう。

Easily Grow Your Sales with SMS Marketing.  Send discounts, updates, & reminders to your customers. Get a 99% read rate with SMS.

SMSマーケティングで簡単に売上を伸ばしましょう。お客様に、割引や更新やリマインダーを送ることができます。SMSならば、99%の確率で読んでもらえます。

では、具体的にそのマーケティング法を見てみましょう。

• STEP 1:   GAIN SUBSCRIBERS (購読者を集める)
• STEP 2:   SEND BUSINESS SMS (ビジネスSMSを送る)
• STEP 3:   MEASURE REVENUE (売上を測定する)

というシンプルなもの。ただ、何でもかんでも送ればいいというものではないのはご存じのとおり。迷惑メールと思われては、売上上はかえって逆効果。そこで、Mobile Text Alertでは、興味がない人には解約してもらう機能もあります。ただ、SMSというのはメールとちがって文字数が少なくなるので、ポイントが明らかなのだとか。それで、マーケティングの効果が上がるそうです。

Zoomウェビナーのリマインダーを送る

では、ZoomとMobile Text Alertの連携を見てみましょう。

Send text messages to remind users about your webinar.  Send SMS text messages to remind and follow-up with users about upcoming events and webinars.

ウェビナー情報のリマインダーをテキストメッセージで送りましょう。フォローアップにも使えます。

ウェビナーを使ったマーケティングも、Zoomの活用法としてはよくあるものです。ただ、申込はしても当日のウェビナーに参加しない人が一定割合はいます。そうなっては集客の苦労も水の泡。そうならないために、リマインダーでお客様に「○時からウェビナーです」と知らせるのは有効な手法でしょう。