英会話スクールとどう違うの？(カーソルをのせると疑問への回答が表示されます)

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この英語プレゼンセミナーでお話する内容

日本人がプレゼンで陥りがちな罠

セミナー中は実際に人前で話すの？

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オープニングを制するものはプレゼンを制す

プレゼンに圧倒的に説得力が出る「心理戦」

英語プレゼンテーションセミナー講師

プレゼンテーションセミナー　開講スケジュール

英語プレゼンテーションセミナーの参加者の声

アンケートの生の声

英語のプレゼンだけでなく日本語のプレゼンでも…

本日のセミナーにはご満足いただけましたか？

英語のプレゼンだけでなく日本語のプレゼンでも役に立つポイントを教えてもらった感じです。

本日のセミナーでとくに面白かったポイントや新たな発見などありましたら教えてください。

内容が分かりやすくなっていた点。ポイントがクリアーでした。

サムの話が面白いので魅きつけられた…

本日のセミナーにはご満足いただけましたか？

英語も分かりやすく、内容も理解しやすかった。サムの話が面白いので魅きつけられた…

本日のセミナーでとくに面白かったポイントや新たな発見などありましたら教えてください。

チーズバーガーの話。ストーリーがあって、つかみは大事だと思った。

アメリカ人ならではの視点で…

本日のセミナーにはご満足いただけましたか？

ロジカルに進められたので理解しやすかったです。

本日のセミナーでとくに面白かったポイントや新たな発見などありましたら教えてください。

アメリカ人ならではの視点で面白かったです。グローバル社会の中で必要なスキルと思います。

アンケート結果集計

		受講者の100%が、5段階評価で「満足」もしくは「とても満足」と答えています。 質問1：効果的なプレゼンテーションの作成と実施のために、当講座への参加がどの程度役に立ちましたか？ 質問2：当講座にどのくらい満足されましたか？
		受講者の88%が5段階評価で「役立つ」もしくは「とても役立つ」と答えています。 質問：講座の参加前に比べて、プレゼンテーションを成功させる自信がアップしましたか？

受講者の「ナマ」の声

「すべてがパーフェクトで、コンテンツに関してはこれ以上言うことはありません」
“In terms of contents, there’s nothing that needs to be improved. Everything was a perfect fit.”

大森様

「全体を通して貴重な体験でした。今回学んだことを実際に使っていきたいと思います」
“Overall, the presentation course was a valuable learning experience and I have been applying knowledge gained from the course on several occasions.”
松本様

「情報をどのように見せるかという心理学のセオリーは大変ユニークで、プレゼンだけでなく交渉にも使えると思いました」

“Techniques of how to present information based on Psychological insight were very interesting and beneficial in not just presentation but in negotiation.”

土田様

「ありがとうございます！」

“Thank you very much for providing a good course!”

岡野様

誌上セミナー：日本人が陥りがちな英語プレゼンの罠

「英語でプレゼンテーション」と聞くと、なにやらすごいイメージが頭に浮かぶ方も多いでしょう。実際、TEDなどではその分野の第一人者がかっこいいプレゼンをして、感動すらおぼえます。はたまたスティーブ・ジョブズ氏のプレゼンは、かの有名なスタンフォード大学卒業式でのスピーチから始まり、iPhoneを紹介するものなど、動画でたくさん見ることができますが、これまた天才的と私たちにの目には写ります。

でも、ホントのところは違うんです。

実際のところは、プレゼンは日本語であろうが英語であろうが、準備と「その場」に立った時、やることにそれほど違いがあるわけではありません。「プレゼンテーションのABCDDE」と呼んでいますが、

• Audience (オーディエンス:聴衆の設定)
• Basho (場所：会場などのロジスティクス)
• Contents (コンテンツ：話の構成)
• Documentation (ドキュメンテーション:スライド作り)
• Delivery (デリバリー：実際に人前に立って話す)
• Evaluation (評価：アンケートを取ったり自分で振り返って、上手くいったところ・課題があるところを洗い出す)

という一連の流れで、英語プレゼンも進めていくのが正解です。

英語プレゼンは聞き手に期待した行動をとってもらうため

ただ、そうは言っても「日本人がプレゼンで陥りがちな罠」はあります。というのは、「プレゼンテーション」そのものの考え方が、日本人ととくに欧米人は異なるから。

たとえば、アメリカでは小学校の授業でもプレゼンが採り入れられていて、みんな上手に英語で(当たり前ですが)プレゼンしているなんて話は聞いたことがある人も多いでしょう。でも、それは日本人のイメージするものとはちょっと違います。日本人の小学生の「発表」は、自分たちの調べたことをみんなの前で読み上げることが目的になりがちで、発表が終わると「どうですか？」「いいと思いま～す」という型にはまった会話が交わされるだけ。

でも、アメリカの場合には、プレゼンは自分たちの主張を相手に伝えることに主眼がおかれます。いや、さらに言えば、自分たちの主張を伝えて、結果として相手を納得させる、そして相手に何らかの行動を促すことが、プレゼンの目的なのです。もちろん、一口にアメリカと言っても地域によって差はありますし、低学年からそこまで考えているわけではありません。最初の最初は、”Show and Tell”と言って、自分の宝物をクラスメートに見せて(Show)、どこが好きなのか、なぜ気に入っているのかなどを話す(Tell)なんてところから始まります。

ただ、文化として、「人はそれぞれ考えていることが違う」、「だから、相手に分かるように伝えないと分かってもらえない」、「分かってもらえないと自分が損をしてしまう」という価値観がある限り必然的に、

プレゼンテーションは聞き手に期待した行動をとってもらうために行うものだ

という考えになります。

日本人にとってのプレゼンは、人前で話をすること

ところが、日本人の場合は、そもそもが文化として「人と自分は違う」ことを主張するのをためらわせるものがあります。結果として、プレゼンも「自分の考えを話しているだけ」になりがち。そのせいで、そもそもがオープニングからして欧米人の持つプレゼン観とはまったく異なるスタートをしてしまいます。言葉に出していうわけではないですが、欧米人が

私がこれから話すことは重要だから、しっかり聞いて理解してください

と言う態度で臨むのに対し、日本人は

私ごときが話すことがお役に立つか分かりませんが、聞いてください

という感覚になりがちです。

同じセリフが違って聞こえる英語プレゼン

この感覚の違いがある限り、まったく同じセリフを言っていたとしても、トーンも違えば表情もジェスチャーも違ってきます。

英語プレゼンで役立つフレーズなどは、色々なサイトで紹介されていますし、本も出版されていますが、たとえば営業の一環としての英語プレゼンだと、たいていオープニングはこんなセリフから始まります。

Thank you for giving me a chance to deliver this presentation.  Today, I would like to introduce our product, XXX to you.

(プレゼンテーションの機会を与えていただきありがとうございます。今日は、私どもの製品XXXをご紹介します)

これを聞いた欧米人は、「ほぅ、製品XXXを買うべきだ、と言う主張が始まるんだな。どんなものか聞いてやろうじゃないか」と心構えをしますが、そんな人が日本人のプレゼンを聞くと、たとえ英語がどれだけ流ちょうであったとしても、「で、結局何を言いたいの？」と感じてしまうのは当然です。

コンテンツ・イズ・キング

ここまで来ると分かってもらえるかと思いますが、英語プレゼンで成功するためのコツは、英語の発音が上手になったりプレゼンでよく使うフレーズを暗記することではありません。もちろん、流暢に話せるに越したことはありませんが、

英語プレゼンで本当に大事なのは中身(構成)

(Contents is King)

です。そして、結論としては、王道の英語プレゼンの構成は、

1. はじめに～背景と目的
2. 現状把握と要因解析
3. 対策オプション
4. 実施計画
5. まとめ
6. ネクスト・アクション (行動を促す言葉)

です。

英語プレゼンは逆算で考える

ただ、これ、一見当たり前に見えてしまうのですが、実は大事なのは発想が「逆転」すると言うこと。つまり、「聞き手に製品XXXを買ってもらうには、何を言ったらいいか？」をゴールとして、そこから遡って考えるのです。上記の王道の英語プレゼン構成で言えば、6番目のネクスト・アクションは、「では、製品XXXのメリットをお分かりいただけたと思いますので、契約の話に写らせていただいてよろしいでしょうか？」となるでしょう。

そして、これを言うためには、具体的に製品XXXを買ったときの聞き手の行動を説明する必要があり、これが4番目の実施計画、です。すなわち、XXXがあなたの手元に届いたら、まず○○をして、それから△△をしてください。そうすると、□□が起こりますよ、という説明になります。

ただ、プレゼンテーションが上手な方ならばご存じの通り、自分の製品のメリットだけを前面に出したスタイルでは、聞き手を動かすことはできません。製品XXXを導入する際には、YYYのコストがかかったり、ZZZのリスクがあります、などの説明をする必要があります。さらに言えば、競合他社の製品AAAと比べた場合の比較も必要でしょう。これが上述の英語プレゼンの王道構成の3番目、「対策オプション」です。様々なオプションを並べた上で、「やっぱりこの中でも製品XXXが一番ですよね」と説明するわけです。

ただ、その際には、そもそもが現状がどうなっているかを理解する必要があります。お客様が製品XXXを買おうと思って、あなたにプレゼンの時間を与えたのには、解決したい問題があるからこそです。だって、何も現状で問題がなければ、わざわざ人の話を聞く必要はないわけですから。では、お客様の抱えている問題は何で、その原因は何なのか？それを説明するのが、2番目の「現状把握と要因解析」です。「いや、お客様の抱える問題なんて、分からないよ。そもそも、情報がないわけだし」と思う人もいるかも知れませんが、そんなことはありません。

もちろんお客様は、自分自身のことはよく分かっています。ただ、それが世間的に見てどのぐらいの水準なのか、他の人や他の会社でも似たような問題意識を持っているかまでは分かりません。一方で、あなたが製品XXXのセールスを担当しているとしたら、その活動の中で他社の事例を見る機会もあるでしょう。その中で、「製品XXXが合うのはこういうお客様」、「この業界にはこういう問題がある」などの視点を持っているはずです。それを踏まえ、お客様の情報の足りないところは想像力で補いながら、問題の原因を指摘するのです。もしくは、プレゼンテーションにおいてこのパートの精度を高めるために、それまでのセールス活動があると言ってもいいでしょう。つまり、担当者と様々な話をしながらお客様の情報や、考えていることを収集するのが営業の大きな目的なのです。

話を本題に戻すと、英語プレゼンの王道構成の一番最初は、背景と目的、すなわち、お客様の抱える問題意識の指摘、もしくは、お客様とのすりあわせになります。と、ここまで説明してきた一連の流れが、「逆算」です。今回は分かりやすいように営業を題材にしましたが、社内プレゼンであれ、投資家へのピッチであれ、聞き手に期待する行動をゴールとして、そこからの逆算が英語プレゼンを成功させるコツです。

シンプルなスライドに隠された毒

ここまで来ればもう、英語プレゼンも怖くありません。スライドを準備して後は当日に備えるだけ…なのですが、実はもう一つ大きな罠があって、それが「頭が真っ白」になってしまうこと。日本語でだって緊張して当たり前のプレゼンですから、英語ではなおさら。どれだけリハーサルしても、英語でプレゼンする時には特殊な精神状態になりますから、ごくごく簡単な単語が思い浮かばないなんてことがあります。

これを乗り越えるためにぜひ英語プレゼンでお勧めしたいのが、

言いたいことはスライドの文字に落とし込む

と言うテクニックです。たとえ何を話すかをど忘れしても、最低限スライドを読めば大筋ははずさない…こんなスタイルにすると、大きな失敗を避けることができますし、逆に言えばそれが心の余裕をもたらし、いい精神状態に自分を持っていくことができるようにもなります。

時々、欧米発のスライド作成のテクニックとして、

スライドはできるだけシンプルにせよ

と言うのがありますが、これはネイティブの超一流のプレゼンターだけに許されたものと捉えてください。たしかに、スティーブ・ジョブズも、TEDに登場するプレゼンターもシンプルなスライドを使っていますが、普通の日本人プレゼンターがそれをマネするのは極めてリスクが高いことです。

と言う話をすると、「言いたいことをスライドの文字に落とし込むんだったら、自分がいる意味がないじゃん。聞き手はスライドを読めば分かるわけだし」と思う人もいますが、これも若干見当はずれの意見です。なぜならば、聞き手はスライドを読んでくれないから。そもそもが、「人はそれぞれ考え方が違う」と言うところからスタートしていますから、「考え方の違う人の意見をわざわざ知る必要がない」と聞き手は心の底では思っています。いや、「思う」というか、ごく自然な感情として、そう感じています。

英語プレゼンで頭が真っ白になる瞬間

こんな相手を説得するには、プレゼンの間最も注意を払うべきはどこでしょう？そう、それはもちろん、聞き手の頭の中。「今のポイントは理解されているか？」、「そろそろ飽きているのではないか？」、「何か懸念事項があるらしいぞ」など、聞き手の表情や身振りなどから想像するのが、プレゼンターの役割です。そして、その場の状況に合わせながら、聞き手を自分の期待した行動に導くために言葉やジェスチャー、話すペースなどをコントロールするのが必要になります。

これが先ほど、「言い精神状態に持っていく」という言葉に託して言いたかったことです。仮にシンプルなスライドでプレゼン準備をしたら、「何をどういう順番で言うんだっけ？」と、意識は自分の話すことに集中してしまいます。そうではなく、英語プレゼンでは、プレゼンターの役割は、自分の話す内容そのものよりも聞き手に注意を払いながら、相手の考えを変えていくように注意深く説明することです。