Zoomの連携サービスを紹介します。第61回はZoomとWorkRamp (ワークランプ)との連携です。なお、そもそも「Zoomの連携サービスって何?」という方は、第1回をご覧下さい

オンライン教育のバックボーン、LMS

コロナウィルスの影響ばかりでなく、オンラインの学習機会は増えています。米国でMoocs(Massive Open Online Courses: ムークス)が生まれたのは2000年代初頭ですから、いまやすっかりと根付いたと言ってもいいでしょう。

その分だけ、オンラインでの学習履歴を管理したいというニーズは高まっています。これを実現するのがLMS (Learning Management System)です。本連載でも、第1回 LTI ProによるLMSとの接続でZoomとLMSの連携を見ました。今回は、そのLMS自体を紹介したいと思います。

GlobeNewswireサイトによると、LMSの世界規模での市場規模は2025年までに2兆8千億円まで拡大するとのこと。ほぼ3兆円というと、日本国内だけでもホームセンター業界のそれと同じですから、それほど大きいとは言えないでしょう。一方で、2019年から年率20%以上の成長が見込まれていますので、小さいながらも成長が活発な分野と言っていいでしょう。

その中を見てみると、下記が主なプレイヤーとして挙げられています。

  • SAP (Germany)
  • Docebo (U.S.)
  • Adobe (U.S.)
  • Cornerstone OnDemand (Germany)
  • Blackboard (U.S.)
  • Cornerstone OnDemand (U.S)
  • McGraw Hill Education (U.S)
  • Skillsoft (U.S.)
  • D2L Corporation (Canada)
  • MPS Interactive (India)
  • Saba Software (Canada)
  • Pearson (U.K)
  • Epignosis (U.S)
  • IBM (U.S)
  • Oracle Corporation (U.S)
  • Absorbs Software LLC (Canada)

この中に、Moodelが入っていないのは違和感がありますが…。

新興LMS、WorkRamp

上記のLMSのプレイヤーに割って入ろうという新興企業が今回紹介するWorkRampです。2015年に創業された新しい会社ですが、その使いやすさで評価を得ているようです。

ホームページで見てみましょう。

Training software that drives results.  Increase revenue and improve customer satisfaction with our employee and customer training platform.

結果を出すためのトレーニングソフトです。売上をあげ、顧客の満足度を高めるための、従業員と顧客のトレーニングプラットフォーム。

とのこと。

ちなみに後半の”Customer training platform”というところは、顧客にもトレーニングをしようと言うことです。

Train your customers just like you train your teams.  WorkRamp for Customers provides customer training to help users succeed with your product.

自社のチームをトレーニングするように、顧客もトレーニングしましょう。WorkRampは、御社製品をお客様が使いこなせるようにトレーニングを提供します。

たしかに、顧客サポートの一環としてトレーニングを提供するというのは、重要な役割でしょう。

WorkRampで講義をZoom化

では、ZoomとWorkRampの連携を見てみましょう。

With the Zoom integration for WorkRamp, you can add Zoom meetings to any instructor-led training session (ILT). It’s a great way to move your trainings online, while also having the ability to build future courses with your recorded sessions.

ZoomとWorkRampの統合により、講師主導によるセッションにZoomミーティングをいつでも追加できます。これによってトレーニングをオンライン化することができ、録画したセッションを将来的に提供することもできます。

ということで、LMSの新興企業、WorkRampがZoomで使いやすくなるとのことです。

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